Política de Privacidad de LunaCanis Academy
En LunaCanis Academy, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales: Cuando se inscribe en nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestro sitio, podemos solicitar información de identificación personal, como su nombre, dirección postal (2847 Calle de la Fragua, Suite 3C, Valencia, 46010, España), número de teléfono (+34 963 784 215) y dirección de correo electrónico (contact@lunacanisacademy.es).
- Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir la dirección IP de su dispositivo, el tipo de navegador, las páginas visitadas en nuestro sitio, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
LunaCanis Academy utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de inscripciones a clases, talleres y sesiones de entrenamiento personalizado.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo desee.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro sitio web y la oferta de servicios.
- Para monitorizar el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para enviarle información sobre nuestros cursos, eventos especiales y promociones que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
3. Fundamento Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato (por ejemplo, para inscribirse en un curso).
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.
4. Retención de Datos
LunaCanis Academy retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
5. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si usted se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de su envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia.
6. Divulgación de Datos
Podemos divulgar sus datos personales de buena fe cuando sea necesario para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de LunaCanis Academy.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el sitio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
7. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
8. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. LunaCanis Academy pretende tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Sus derechos incluyen:
- El derecho a acceder: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a que se rectifique cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
- El derecho a la supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si LunaCanis Academy se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada al final de esta política. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
9. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
10. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
- Por dirección postal: LunaCanis Academy, 2847 Calle de la Fragua, Suite 3C, Valencia, 46010, España